KI-Kompass Gesundheit

Wenn Sie einen Befund vor sich haben, einen medizinischen Begriff nicht verstehen oder nach einem Gespräch Ihre Gedanken ordnen möchten, kann Künstliche Intelligenz (KI) hilfreich sein. Generative KI kann auf eine Frage oder Anweisung hin neue Inhalte erstellen – zum Beispiel Texte.¹ Im Gesundheitsbereich kann sie helfen, Informationen verständlicher zu formulieren, Texte zusammenzufassen oder Fragen zu strukturieren.²

Wichtig ist: KI kann falsch, unvollständig oder für Ihre persönliche Situation unpassend antworten – auch wenn die Antwort überzeugend klingt. ^2,3 Deshalb eignet sie sich vor allem zum Verstehen, Ordnen und Vorbereiten von Gesundheitsinformationen. Diagnosen und medizinische Entscheidungen sollten Sie immer gemeinsam mit Ihrem Behandlungsteam besprechen.

Dabei kann KI unterstützen

• medizinische Fachbegriffe und Abkürzungen erklären, 

• längere Informationen zusammenfassen, 

• vorhandene Texte und eigene Notizen strukturieren, 

• Fragen für das ärztliche Gespräch sammeln, 

• Sorgen, Ziele und Prioritäten ordnen, 

• bereits genannte Behandlungsoptionen übersichtlich gegenüberstellen. 

Dafür sollte KI nicht verwendet werden

• Diagnosen stellen, bestätigen oder ausschließen, 

• Befunde medizinisch beurteilen, 

• individuelle Risiken oder Prognosen einschätzen, 

• Therapien auswählen oder als „die beste“ empfehlen, 

• Medikamente empfehlen, dosieren, beginnen oder absetzen, 

• die Dringlichkeit von Beschwerden allein beurteilen, 

• eine ärztliche Zweitmeinung ersetzen.

Ein Gespräch mit dem Behandlungsteam ist oft schnell vorbei – und nicht jede Frage fällt einem im richtigen Moment ein. KI kann Ihnen helfen, Fragen, Sorgen und Ziele vorher zu ordnen und die wichtigsten Punkte für das Gespräch festzuhalten.

Dabei kann KI unterstützen

• offene Fragen zu sammeln, 

• unklare Informationen zu markieren, 

• Sorgen in Worte zu fassen, 

• eigene Ziele und Erwartungen sortieren, 

• wichtige Themen anzusprechen, 

• eine kurze Terminliste erstellen, 

• bereits genannte Behandlungsoptionen übersichtlich gegenüberstellen, 

• die drei Fragen vor dem „Ja“ vorbereiten.

Dafür sollte KI nicht verwendet werden

• welche Behandlung medizinisch geeignet ist,

• welche Option persönlich „die beste“ ist,

• ob eine Behandlung notwendig ist,

• wie hoch ein individuelles Risiko ist,

• ob auf eine Behandlung verzichtet werden kann.

Haben Sie einen ärztlichen Befund bekommen, in dem Sie nicht alles verstehen. Oder Ihre Ärztin oder Ihr Arzt hat verschiedene Behandlungen mit Ihnen besprochen – und zu Hause möchten Sie noch einmal in Ruhe nachlesen oder vergleichen: Was sind die allgemeinen Vor- und Nachteile? Worin unterscheiden sich die Möglichkeiten? Was möchte ich beim nächsten Termin noch fragen?

KI kann helfen, vorhandene medizinische Informationen verständlicher zu machen und Informationen zu bereits genannten Behandlungsoptionen zu ordnen.^1,2

Dabei kann KI helfen

• Fachbegriffe und mögliche Bedeutungen von Abkürzungen erklären,

• schwierige Passagen eines Befunds verständlicher formulieren,

• Arztbriefe oder Befunde gliedern und zusammenfassen,

• allgemeine Vor- und Nachteile von Behandlungsmöglichkeiten gegenüberstellen,

• Unterschiede zwischen diesen Möglichkeiten verständlich erklären,

• offene Fragen für das nächste Gespräch sammeln,

• Informationen in eine andere Sprache übersetzen.^1,2

Beispiel: Zwei Behandlungen stehen zur Wahl

Ihre Ärztin oder Ihr Arzt hat Behandlung A und Behandlung B mit Ihnen besprochen. Sie möchten die Unterschiede besser verstehen. Dann können Sie die KI zum Beispiel fragen:

„Mein Arzt hat Behandlung A und Behandlung B genannt. Erkläre mir die allgemeinen Vor- und Nachteile beider Möglichkeiten in verständlicher Sprache. Triff keine Empfehlung für mich. Nenne mir außerdem Fragen, die ich mit meinem Arzt besprechen kann.“

Nicht geeignet wäre dagegen die Frage: „Welche der beiden Behandlungen ist für mich die beste?“ Welche Möglichkeit zu Ihrer persönlichen Situation passt, hängt von vielen medizinischen und persönlichen Faktoren ab und gehört in die gemeinsame Entscheidung mit Ihrem Behandlungsteam.^1,3

KI kann erklären – die medizinische Einordnung übernimmt Ihr Behandlungsteam 

„Erkläre mir diesen Befund in einfacher Sprache.“
→ Die KI erklärt den vorhandenen Text.

„Ist dieser Befund gefährlich?“
→ Dafür ist eine medizinische Einordnung Ihrer persönlichen Situation nötig.

Merksatz: Eine sprachliche Erklärung beschreibt, was im Dokument steht. Eine medizinische Einschätzung erklärt, was der Befund für Sie persönlich bedeutet. Die Einschätzung sollte immer gemeinsam mit dem Behandlungsteam erfolgen.

Bevor Sie einen Befund eingeben oder hochladen

Entfernen Sie persönliche Angaben, die für Ihre Frage nicht nötig sind – zum Beispiel Ihren Namen, Geburtsdatum, Adresse oder Versicherungsnummer.³  Mehr zum Schutz Ihrer Gesundheitsdaten erfahren Sie in Kapitel 07.

Ein Prompt ist die Frage oder Anweisung, die Sie an eine KI eingeben. Je klarer Sie formulieren, wobei die KI helfen soll – und wo ihre Aufgabe endet –, desto gezielter kann die Antwort ausfallen. Unsere Vorlagen helfen Ihnen dabei, Befunde und Fachbegriffe besser zu verstehen, Behandlungsoptionen zu ordnen, Informationen zusammenzufassen und Fragen für das nächste Gespräch vorzubereiten.

So nutzen Sie die Vorlagen

• Passende Vorlage wählen und anpassen
  Wählen Sie die Vorlage, die zu Ihrer Situation passt, und ergänzen Sie nur die Informationen, die für Ihre Frage wirklich nötig sind.

• Persönliche Daten entfernen
  Geben Sie nur Informationen ein, die für Ihre Frage nötig sind. Entfernen Sie zum Beispiel Namen, Geburtsdatum, Adresse, Versicherungsnummer oder andere Angaben, über die Sie erkannt werden können.

• Antwort prüfen und offene medizinische Fragen mit dem Behandlungsteam besprechen
  Achten Sie darauf, ob die KI bei Ihrer Aufgabe bleibt und kenntlich macht, wenn Informationen fehlen oder etwas unklar ist. Medizinisch wichtige Fragen besprechen Sie mit Ihrem Behandlungsteam.

Welche Vorlage passt zu Ihrer Situation?

Eine KI-Antwort kann sehr klar und überzeugend klingen – und trotzdem nicht ganz richtig oder vollständig sein. Gerade bei Gesundheitsthemen lohnt es sich deshalb, kurz zu prüfen: Passt die Antwort zu meiner Frage? Fehlen wichtige Informationen? Und überschreitet die KI ihre Rolle? So können Sie die hilfreiche Antworten der KI nutzen und trotzdem erkennen, wann Sie besser bei Ihrem Behandlungsteam nachfragen.

Typische Fehler von KI

• Fehlen wichtige Angaben? 

• Wird deutlich, was sicher und was unsicher ist? 

• Sind die Information aktuell? 

• Nennt die KI konkrete Quellen, die Sie nachsehen können? 

• Bleibt die KI beim Erklären und Ordnen – oder beginnt sie zu diagnostizieren, zu bewerten oder zu empfehlen?

• Klingen Zahlen, Studien oder Quellen zwar überzeugend – lassen sich aber nicht nachvollziehen oder wiederfinden? 

• Macht die KI aus allgemeinen Informationen plötzlich eine persönliche Aussage über Sie oder Ihre Behandlung?
  

Woran erkenne ich eine bessere KI-Antwort?

• Sie trennt allgemeine Informationen von persönlichen Aussagen.

• Sie benennt Unsicherheiten.

• Sie erklärt, welche Informationen fehlen.

• Sie nennt überprüfbare Quellen.

• Sie macht das Veröffentlichungsdatum sichtbar.

• Sie behauptet nicht mehr, als aus der Eingabe hervorgeht.

• Sie weist auf medizinische Abklärung hin, wenn diese erforderlich ist.

Gesundheitsdaten sind besonders sensibel. Geben Sie einer KI deshalb nur die Informationen, die sie für Ihre Aufgabe wirklich braucht. Prüfen Sie vor dem Einfügen oder Hochladen eines Dokuments, ob Angaben enthalten sind, über die Sie oder andere Personen erkannt werden können.

Diese Angaben möglichst entfernen

• Name und Kontaktdaten,

• Geburtsdatum,

• Versicherungs-, Patienten- oder Fallnummern,

• Namen von Angehörigen oder behandelnden Personen,

• QR-Codes, Barcodes, Unterschriften und andere eindeutige Kennzeichen.

Nur das eingeben, was wirklich nötig ist

• möglichst nur relevante Textausschnitte statt ganzer Dokumente verwenden,

• nicht benötigte Teile der Krankengeschichte weglassen,

• Kopfzeilen, Bilder und andere Dokumentbestandteile auf persönliche Angaben prüfen,

• bei besonders sensiblen Informationen zurückhaltend sein.

Prüfen Sie auch das KI-Angebot

• Werden Ihre Eingaben gespeichert oder weiterverwendet?

• Können Eingaben von Menschen eingesehen werden?

• Können Sie die Nutzung Ihrer Daten für die Weiterentwicklung des Systems ausschalten?

• Welche Datenschutz-Einstellungen stehen Ihnen zur Verfügung?

So viele Informationen wie nötig – so wenige persönliche Daten wie möglich